如何提高客户的信任，作为一名销售人员，一定知道建立客户信任的重要性，只有客户足够信任销售人员，成交的可能性才会越大，而信任是需要花费时间建立和培养的。下面分享如何提高客户的信任。
如何提高客户的信任1
1、唤起意识
很多销售常常会走入一种误区，觉得自己就是在客户有业务需求的时候，才要与客户沟通，或者觉得公司要开展什么活动了才去加强与客户的沟通。
功夫在平时，如果想要让客户在有业务需求的时候就能想起你和你的公司，你必须与客户保持长期的联络。 比如定期寒暄一下最近的公司情况，也可以在逢年过节向客户赠送一些应景的礼品，不要包含太多功利性，仅仅是当作朋友之间的联络。
2、引起兴趣
每一次见面过程，你都必须注意迎合客户的.喜好，发掘客户的需求，就像你第一次见面过程中，你就可以知道客户的特殊需求，那么你就可以针对她的需求有意识或者无意识地透漏公司产品、服务的优势及与他需求的契合点，引发客户的兴趣，同时这也会成为下次见面的一个契机。
3、专业知识
你已经发现了客户的需求，那么接下来你要做的就是针对客户的需求，用公司的专业知识/技术/服务等实力来为客户提供整体的解决方案，满足他的特殊需求。这里需要你自己去针对具体的业务来进行展开分析，我就不过多赘述了。
4、客户信服
对于关键及重要的客户，你必须明确的告诉客户，“公司会派专门的业务人员或者技术人员来帮助他解决技术要求或者服务需求”，这样才能最终说服客户。
如何提高客户的信任2
一、销售人员要足够了解产品
作为一名销售人员，掌握产品知识是基本技能之一，当然熟悉业务也是必须的，客户会从这两方面判断销售人员的专业能力。试想一下，一个对于企业业务和产品不熟悉的销售人员如何能让客户产生信任？
只有当专业知识过硬，不会被客户的三言两语为难住，客户才愿意信任销售人员。足够了解产品，意味着销售人员面对客户未知的问题丝毫不怯场，气场很稳，对于客户的异议都可以有理有据地说明，还能够分析客户的需求等等。当客户愿意相信销售人员的时候，也就愿意相信产品了。
比如：做企搜客大数据拓客软件的销售人员，必须对该软件足够熟悉，要知道该软件是一款基于大数据和AI智能的销售线索挖掘平台，有着丰富的数据标签和机器学习算法，实现数据闭环，从而高智能荐客。
并且该系统只需要关键字搜索，系统就会通过对全网在线企业信息的分析和挖掘，结合企业内部客户关系管理系统，利用机器人学习自动建立定量的客户模型，帮助企业准确挖掘全国数千万家公司的优质客户。
要能对客户讲出比较专业的术语，且能够熟练清楚的介绍给客户，这是打开客户信任大门的第一步。
二、销售人员要给予客户真诚的关怀
真诚待人，对方是能够感觉到你的真诚的，只有真诚才能换来真诚，现在这个时代最难能可贵的品质也是真诚。因此，销售人员与客户之间，不应该只存在利益关系，偶尔发自内心的关心也能让客户感受到温暖，会认为你是个还不错的人，不是一心只想要成交他。
不得不承认，朋友式的关心会拉近与客户之间的距离，让客户增加对销售人员的信任度，毕竟不会有人拒绝善意的关心。
关心客户的方式有很多种，比如：现在疫情比较严重，可以在与客户沟通完毕以后，嘱咐客户要注意防护，多备几个口罩；如果正在与客户通话过程中发现客户正在开车，可以跟客户说下次联系，开车要慢点，注意安全之类的等等。真诚的关怀是可以被感知到的。
三、学会倾听客户
学会倾听是一件很重要的事，很多销售人员在与客户沟通时，急于将产品的性能都讲述给客户听，即便客户想要发表一两句看法，也被销售人员强行打断，好似这样就能一股子将产品的所有优点都灌输进客户脑海里。其实不然，这样只会增加客户的反感，降低成交的.可能性。
销售人员一定要倾听客户的真实想法，从客户的诉求里找到客户真正在意的点，并在倾听过程中给予客户一定的回应，形成一定的互动。
倾听客户的真实诉求，有助于销售人员找到产品的切入点，一味地向客户输出只会让客户认为销售人员只关注他们所卖的产品和服务，他们眼里只有业绩，这是不利于让客户信任销售人员的。
所以，销售人员一定要时刻关注客户，耐心倾听客户，才能赢得客户的信任和尊重，才能在客户心里留下好印象。
如何提高客户的信任3
第一、专业。让客户知道你对产品掌握十分清楚，从基本应用，到高级应用，到应用中容易遇到的问题，及其处理;了解产品的所有参数;了解生产工艺;了解上层原材料的价格趋势，能说出原材料过去五年之内的价格趋势;能毫不犹豫，清楚地告诉客户我们产品的检验方法，检验流程……要让客户觉得你是这一行的行家，遇到问题也能很快解决，就算多花点钱也愿意跟你合作。
第二、职业。了解外贸里的基本术语、基本规律以及所有的.操作方式，从制单，到一些基本条款的解析，以至于后期的付款方式、装箱、加固等等这些都要非常清楚，要让客户知道我们是外贸里的行家，交给我们操作绝对没有后顾之忧。
第三、谈判时干脆明确。在谈判过程中，尽量不要出现可能，也许，大概这些词，能做就是能做，不能做就是不能做，不要那么多曲折，拐弯抹角的，明明白白一句话就可以解决的事情，就不要让客户再花时间去琢磨了。
第四、分析客户。共同的爱好是最好的纽带，如果你跟客户有同样的爱好，能够因为一些共同的事情产生一些共鸣的时候，信任感就随之而来了。
第五、以客户的利益为中心去说一些话。很多人急于推销，无时无刻都在向客户推销，弄得客户不厌其烦，即便是推销，也要找对方法，试着去找一些不错的切入点，比如成本等方面，当然我们不可能做到满足每一个客户的利益，我们要做的是关心客户的利益，让客户感觉到我们的诚意，感觉到我们是实实在在地为了双方的利益在谈判，而不仅仅是为了我们自己。
第六、经常约客户来看工厂。隔三岔五告诉客户工厂有什么仪式或者别的活动，邀请客户过来参观我们工厂，给出一些指导意见。慢慢的，就算一开始的你并不是那么专业，通过这种方式也能让客户慢慢地信任你，因为你敢邀请他参观工厂，说明你们的公司、工厂都是正经的。
第七、坦诚地承认自己的不足，没有人是绝对完美的，所以，一个营销人员想要赢得客户的信任，大可不必去极力掩饰自我，而应适当承认细微不足，使人觉得亲近，更容易被人接受。
